Annulation ou retour
Annulation ou retour
Certaines règles et conditions s'appliquent à l'annulation ou au retour d'une commande.
Annulation
Aux Pays-Bas, vous disposez d'un délai de rétractation légal de 14 jours ouvrables. Pendant ce délai, vous pouvez annuler votre commande sans avoir à justifier votre décision. Pour ce faire, il vous suffit de nous en informer par écrit (un courriel à info@daxmagic.nl suffit). Sans nouvelles de votre part dans les 14 jours, nous considérerons que vous ne souhaitez pas annuler votre commande.
Attention : en cas d'annulation, nous vous rembourserons uniquement le prix d'achat, frais de port inclus, mais pas les frais de retour ni les frais de paiement.
Pour annuler une commande, veuillez nous contacter à l'adresse sales@daxmagic.nl.
Retours
Retours de commandes
Voici les conditions de retour :
- Les produits ouverts ou utilisés ne sont pas remboursables.
- Les retours sont possibles uniquement pendant le délai de rétractation de 14 jours.
- Seul le prix d'achat, frais de port inclus, sera remboursé, hors frais de retour et frais de traitement.
Pour retourner une commande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : sales@daxmagic.nl
